Синдром эмоционального выгорания: причины

Синдром эмоционального выгорания: причины

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – это синдром, признаваемый результатом хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен.

В наше время случаи СЭВ встречаются все чаще и охватывают не только профессиональную сферу «человек-человек», но и распространяются на другие профессии.

Рассмотрим причины СЭВ.

Личные (внутренние) причины:

• чрезмерно амбициозные и нереалистичные цели;

• чрезмерная активность, стремление к соревнованию и к конкуренции с другими людьми, сниженный критический самоанализ;

• гиперответственность и перфекционизм;

• неумение сказать «нет»;

• трудности в выражении своих чувств;

• игнорирование своих потребностей, стремление удовлетворить потребности других;

• проблемы в личной жизни;

• нехватка отдыха.

Внешние причины:

• эмоциональное давление на работе;

• отсутствие мотивации и вознаграждения;

• работа в режиме многозадачности;

• отсутствие признания и поддержки;

• конфликты и плохая (токсичная) атмосфера в рабочем коллективе;

• высокое конкурентное давление;

• сложности с тем, чтобы уложиться в сроки при выполнении заданий.

СЭВ может возникать в результате сочетания внутренних и внешних причин.